Tijuana, Baja California, a 17 de abril de 2026
*Este nuevo espacio fungirá como centro diseñado para la capacitación, así como sede para encuentros de trabajo.
Presenta Integon nueva academia para la formación de talento en Tijuana
Ante el crecimiento sostenido de la demanda de talento bilingüe en la frontera, empresas como Integon apuestan por infraestructura especializada para el desarrollo profesional de sus colaboradores, con el lanzamiento de Integon Training Academy.
Kenya Ornelas, Project Manager de la empresa, explicó que la compañía puso en marcha este nuevo centro diseñado para preparar a nuevos empleados desde el primer día con herramientas, conocimientos técnicos y acompañamiento para su integración a la operación.
“Aquí te vamos a brindar desde el día uno todas las herramientas que necesitas para ser exitoso, pues no sólo es capacitación técnica, también es un espacio para conectar con otras personas dentro de la operación”, comentó.
La nueva academia, dijo, cuenta con 10 salas de entrenamiento con capacidad de entre 10 y 33 personas, para un total de 218 asientos, lo que permitirá atender distintos grupos de formación en un entorno dinámico y colaborativo.
Además, detalló que los procesos de capacitación tienen una duración aproximada de cinco semanas, periodo en el que los colaboradores reciben formación en terminología de seguros, atención al cliente, manejo de escenarios reales y acompañamiento en tiempo real.
Actualmente, indicó, Integon cuenta con alrededor de 2 mil 800 colaboradores a nivel nacional, de los cuales aproximadamente 1,600 se encuentran en Tijuana, consolidando a la ciudad como uno de sus principales centros operativos.
“Al ser frontera es más fácil encontrar talento bilingüe y personas que entienden la cultura y las necesidades de los clientes en Estados Unidos, lo que fortalece la empatía y la calidad del servicio”, destacó.Para concluir, Kenya Ornelas subrayó que este nuevo edificio servirá para capacitar a nuevos ingresos, al tiempo que funcionará como un punto de encuentro para equipos ya establecidos, líderes internacionales y áreas estratégicas enfocadas en la mejora continua y la conexión entre colaboradores.
